PROFESSIONAL SERVICE
MA Service
บริการดูแลรักษาระบบโทรศัพท์แบบรายปี ตลอด 24 ชั่วโมง เรียกใช้ได้ไม่จำกัดจำนวนครั้ง
MA Service คือบริการเซอร์วิสระบบโทรศัพท์แบบรายปี ตลอด 24 ชั่วโมง โดยคุณสามารถเรียกเซอร์วิสได้เมื่อระบบโทรศัพท์เกิดขัดข้อง ได้แบบไม่จำกัดจำนวนครั้ง เป็นบริการที่ให้ทั้งความสบายใจและความคุ้มค่ากับคุณอย่างแท้จริง
WHY MA SERVICE
ทำไมองค์กรยุคใหม่
ต้องมี MA Service
เปลี่ยนการซ่อมบำรุงแบบตามแก้เมื่อเกิดปัญหา ให้เป็นการดูแลเชิงป้องกัน เพื่อให้ระบบสื่อสารขององค์กรทำงานได้ราบรื่น 365 วัน
01
ทีมช่าง + อะไหล่ Standby
พร้อมเข้าแก้ไขระบบทันทีเมื่อเกิดปัญหา พร้อมสต็อกอะไหล่สับเปลี่ยน ไม่ต้องเสียเวลารอสั่งซื้อใหม่ ป้องกันความเสียหายจากระบบล่ม
02
เรียกใช้บริการได้ไม่จำกัดจำนวนครั้ง
หมดกังวลเรื่องค่าใช้จ่ายจุกจิก ไม่มีค่าบริการเพิ่มเติมทุกครั้งที่เรียกช่าง ช่วยให้ควบคุมงบประมาณ IT รายปีได้คงที่ 100%
03
วิเคราะห์และแก้ปัญหาตรงจุด
ดูแลโดยทีมวิศวกรผู้เชี่ยวชาญระบบ Telecom และ IP PBX โดยตรง ช่วยลดเวลา Downtime ของระบบให้สั้นที่สุด
04
สิทธิประโยชน์ด้านส่วนลดพิเศษ
ได้รับส่วนลดพิเศษทันทีสำหรับการซื้ออะไหล่แท้ และการขยายตู้สาขาหรือเพิ่มสายนอกในอนาคต
แนะนำสำหรับองค์กรส่วนใหญ่
MA Service
บริการดูแลรักษาระบบแบบรายปี จ่ายครั้งเดียว ควบคุมงบประมาณได้ตลอดปี
- เรียกใช้บริการได้ไม่จำกัดจำนวนครั้ง ไม่มีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม
- มีทีมช่างและอะไหล่สำรอง Standby พร้อมแก้ไขทันที
- ปัญหาที่เกิดขึ้นได้รับการแก้ไขรวดเร็วจากทีมช่างผู้เชี่ยวชาญ
- ได้รับส่วนลดพิเศษค่าอะไหล่และการขยายระบบ
- มีการอบรมการใช้งานให้กับทีมงานฟรี
เหมาะกับ
องค์กรที่ใช้งานระบบโทรศัพท์เป็นหลักในการทำงาน ต้องการความต่อเนื่องและงบประมาณที่คาดการณ์ได้
On Call Service
บริการดูแลรักษาระบบแบบรายปี จ่ายครั้งเดียว ควบคุมงบประมาณได้ตลอดปี
- เรียกใช้บริการเมื่อต้องการ จ่ายตามรอบบริการจริง
- ไม่มีข้อผูกมัดระยะยาว เหมาะสำหรับใช้งานเป็นครั้งคราว
- ทีมช่างเข้าดูแลตามคิวงาน
- ค่าอะไหล่และค่าบริการคิดตามจริงในแต่ละครั้ง
เหมาะกับ
องค์กรขนาดเล็ก ระบบที่ใช้งานไม่บ่อย หรือต้องการทดลองใช้บริการก่อนตัดสินใจทำสัญญารายปี
HOW IT WORKS
ขั้นตอนการให้บริการ
1
แจ้งปัญหา
โทรแจ้งทีม Service ได้ตลอด 24 ชม.
2
ทีมช่างเข้าตรวจสอบ
ทีมช่างผู้เชี่ยวชาญเข้าดำเนินการ
3
แก้ไข-ซ่อมบำรุง
ใช้อะไหล่สำรองพร้อม Standby
4
รายงานผล
สรุปผลการซ่อมให้ลูกค้าทราบ
IN ACTION
บรรยากาศการทำงานจริง
